Citroën

Mentalworks a eu l’opportunité de collaborer avec Citroën sur plusieurs projets digitaux majeurs, entre 2006 et 2010, en étroite coordination avec les équipes communication et marketing du constructeur automobile.

Leurs interventions ont porté sur la refonte UX/UI de plusieurs sites web et CD-Rom, avec pour objectif de moderniser l’expérience utilisateur et de répondre aux besoins stratégiques de la marque.

Parmi les projets réalisés :

• Refonte du site Citroen.fr et de ses déclinaisons pays, incluant le module « Configurateur ». Ce projet, à la fois complexe et stratégique, représentait un challenge majeur en matière d’UX/UI, nécessitant de concilier les contraintes métiers avec la gestion des multiples combinaisons d’options et d’équipements sélectionnées par l’utilisateur.

• Refonte du site Eurocasion, portail centralisant des milliers d’annonces provenant du réseau des partenaires Citroën.

• Refonte du site Citroën Entreprises, destiné aux clients professionnels, reprenant l’identité visuelle du site national B2C tout en intégrant un espace extranet dédié aux besoins spécifiques des professionnels.

• Refonte du site Collcit, réservé aux collaborateurs de Citroën, leur permettant d’accéder à des véhicules à faible kilométrage à des conditions privilégiées.

• Création d’un support de vente sous forme de CD-ROM multimédia, utilisé par les concessions pour présenter annuellement les nouvelles gammes de véhicules et les offres de location longue durée. À l’époque, ce support constituait le moyen le plus efficace pour diffuser des vidéos et des présentations interactives.

Ces projets ont permis d’améliorer significativement les indicateurs clés de performance tels que le trafic, le taux de conversion et le taux d’engagement. Mentalworks a ensuite assuré la continuité du webdesign et le suivi des évolutions de ces plateformes jusqu’en 2010.

Mentalworks remercie chaleureusement les équipes de Citroën France et l’ensemble des services impliqués pour leur confiance, qui nous a permis de contribuer à des projets stratégiques et techniquement exigeants, mais également très enrichissants.